আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য আমানত। এই নীতিমালায় vc77 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") vc77 ওয়েবসাইট (vc77.bid) ও তার সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। vc77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
vc77 বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে রাজশাহী — দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে vc77 ব্যবহারকারীরা একই মানের তথ্য সুরক্ষা পাবেন।
সংক্ষিপ্তসার: vc77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না এবং অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ ছাড়া কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।
vc77 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
ক. সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য (নিবন্ধন ও KYC):
খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গ. লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও OTP যাচাই | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | ১৮+ বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC ও পরিচয় যাচাই | উত্তোলনের আগে |
| ইমেইল | যোগাযোগ ও প্রমোশন | না (ঐচ্ছিক) |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
vc77 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন যোগাযোগ: আপনি যদি vc77-এর প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল না পেতে চান, যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হবে।
vc77 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরবচ্ছিন্নভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:
তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা সত্ত্বেও ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।
vc77 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বজায় রাখে।
vc77 যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে বেশিরভাগ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
vc77-এ জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket বা অন্য যেকোনো মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে:
সতর্কতা: vc77 কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার bKash পিন, Nagad পিন বা অন্য কোনো পেমেন্ট পাসওয়ার্ড চাইবে না। এরকম কোনো যোগাযোগ পেলে সেটি প্রতারণামূলক বলে ধরে নিন এবং অবিলম্বে আমাদের জানান।
vc77 প্রতিটি ব্যবহারকারীর তার নিজস্ব তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার স্বীকার করে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
vc77 পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। vc77 সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত জন্ম তারিখের ভিত্তিতে বয়স স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা হয়। কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮-এর কম বলে নিশ্চিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি vc77 ব্যবহার করছে বা ব্যবহার করার চেষ্টা করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক: vc77-এর যেকোনো পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান আইনি দায় তৈরি করতে পারে।
vc77 আপনার তথ্য কেবল ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন।
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC দলিলপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| গ্রাহক সহায়তা চ্যাট | সর্বশেষ যোগাযোগের ২ বছর |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের ৩ বছর |
| লগ ফাইল ও সিস্টেম তথ্য | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
নির্ধারিত ধারণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
vc77 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা একীভূত রয়েছে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার জন্য vc77 দায়ী নয়:
vc77 নিশ্চিত করে যে সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার গোপনীয়তার মানদণ্ড পূরণ করে এবং তাদের সাথে যথাযথ তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি সম্পাদিত হয়েছে।
vc77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত উপায়ে অবহিত করা হবে:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও vc77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন।
পরামর্শ: এই পাতাটি মাঝে মাঝে পরিদর্শন করুন। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে নিশ্চিত হোন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ, কিংবা গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
(উপরের ইমেইল ক্লিকযোগ্য নয়। অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি ইমেইল করুন।)
সহায়তা: vc77-এর লাইভ চ্যাট সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সেবা প্রদানে প্রস্তুত।
তথ্য অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন হলে অনুরোধ ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
সর্বশেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬ সালে সর্বশেষ হালনাগাদ করা হয়েছে। vc77 ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সকল বিষয় সম্পূর্ণ পড়েছেন ও মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
vc77 স্বীকার করে যে আপনার তথ্যের মালিক আপনি — আমরা কেবল আমানতদার
vc77-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সকল তথ্যের একটি কপি চাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন বা অন্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় vc77-এর বহুস্তরীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড।
vc77 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হলেও কেবল পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য দেওয়া হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। আমাদের সহায়তা দল যেকোনো অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সদা প্রস্তুত।
প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত সময় পর তথ্য স্থায়ীভাবে ও নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
vc77 আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করে না। bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করে শুধু একমুখী হ্যাশ রাখা হয়।
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং হুমকি মোকাবেলায় সদা প্রস্তুত।
vc77-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ, গেমিং অভিজ্ঞতা অতুলনীয়। এখনই লগইন করুন।